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N2000常见问题及解答

互联网

1925

1. 工作时,经常死机?
答:
电脑感染病毒,请用杀毒软件杀毒。确认计算机无病毒后,重新安装色谱工作站。
内存不足,增加内存或删除部分其他软件。
 
2. 工作时,发现色谱工作站无法采样(按下摇控制开关分析时无信号)
答:
检查计算机后面的联线是否松开,请拧紧所有固定螺丝。
检查串行口设置是否正确,更改串行口设置。
数据采集线是否完好,更换数据采集线。
所连接的串行口已坏,连接其他串行口。
若是外置式,看看显示灯是否亮,不亮,则电源保险丝已断,请与我们联系。
 
3. 点击校正时不起作用
答:
所选用积分方法是面积(高度)归一法;请选择您所要的积分方法;
在查看基线或采集数据的同时,进行校正;请先停止查看基线再进行校正;
软件系统文件已破坏,请重新安装软件
 
4. 使用内标法时,分析结果为零
答:
编辑组分表时,内标纯量未输入;请重新编辑组分表并输入内标纯量;
保留时间不对;请在组分表中找到保留时间不对的峰,重新输入保留时间;
计算数值超界;请将你所输入的样品重量及各组分含量扩大10、100、1000倍;
除内标峰外,其它组分峰内标量也输入了数值。请重新校正,且除内标外其他组分内标纯量不要输入数据。
 
5. N2000色谱工作站在打开通道以后,系统跳出一错误信息online.exe出错
答:
计算机硬件配置没有达到软件要求;若是CPU未能达到要求,请升级计算机;若是内存不足,请增加内存;
操作平台可能损坏;重装WINDOWS操作系统
N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件;若以上还不能解决,请先找到系统所在路径,并除去与N2000有关的所有文件,再重装软件。

6.N2000工作站打开离线时出错,系统跳出一错误信息AVI.不能打开
答: 同5

7.在线中输入采样自动结束时间后,跳出一窗口

答:系统最大时间限为27小时。
[$page$]

8.在线中输入采样自动结束时间后,出现一窗口:

进样按采样开关,运行未到自动结束时间便自动停止采集。
    答:
    这可能是:
    1)、系统方法参数已经改变并保存,你设置的自动采样结束时间比10分钟要小;
    2)、系统参数已破坏
    3)、系统已感染上病毒;
    解决方法:
    1)、用杀毒软件清除病毒;
    2)、点击缺省按纽,再改变所需要的自动结束时间;
    3)、重新安装N2000软件;
9. 在线当中进样采集数据,当分析完后按下停止采集,系统跳出一窗口:


    答:
    这可能是:
    1)、你打开了系统数据谱图库中的示例方法文件.MTD~Kbr_~H~M~2~1~0~0~0~0~02~B、你的保存路径不存在;
    3)、你所使用的文件保存前辍名与系统谱图库中文件名相同;
    解决方法:
    1)、点击缺省,再调整文件保存方式及路径;
    2)、不使用与系统相同的文件前辍名;
    3)、改变路径名;

10.用N2000工作站输入积分参数据时,系统跳出一窗口:


答:这可能意味着:
1)、您所输入的参数据含有非数值符号;
2)、您没有输入数据参数;
3)、您输入的参数超界了。
解决方法:
1)、请输入数值数据;
11.我是N2000工作站用户,现我的离线工作站出现有以下情况:
Access violation at address 004F958F in module 'OFFLINE.EXE' read
 of address 35A4A5B4B
答:
这可能是:
1、内存不足
2、系统有病毒
、系统已破坏。
解决方法:
1.计算机硬件配置没有达到软件要求;若是CPU未能达到要求(P‖166以上),请升级计算机;若是内存不足,请增加内存(64M);
2.杀病毒3.N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件;若以上还不能解决,请先找到系统所在路径,并除去与N2000有关的所有文件,再重装软件。如初装时工作正常,则是因为软件系统损坏应重装N2000软件。如初装就不好,请更换光盘。
12.工作站出厂时给的峰处理参数处理大部分色谱峰。但是,如果色谱峰处理不好时,请参照下表设定峰处理参数。

 

项目

内容

处理方法

1

检测不出微小峰

减小斜率值,直至检出为止,如还不行,减小峰宽值。

2

将1个峰分成2个以上的峰

增大峰宽值,直至峰处理正常。

3

基线出现漂移,对后出的峰不进行检测时

将变参时间正确设定为峰宽变为2倍时间

4

检测不出后出的宽峰、或在出峰的途中积分结束

减小斜率值,直至检出为止;将变参时间正确设定为峰宽变为2倍的时间

5

想将基线画法变更时

将漂移设置为合适的值

 

6

 

想除去不需要的峰、除去独立的负峰时

除去分析开始时的不需要峰,设置合适的锁定时间;要除去分析途中的不需要峰时,可使用时间程序中的锁定功能

    答:
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