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N2000常见的问题与解答

互联网

658

    1.工作时,经常死机?

  答:电脑感染病毒,请用杀毒软件杀毒。确认计算机无病毒后,重新安装色谱工作站。

  内存不足,增加内存或删除部分其他软件。

  2.工作时,发现色谱工作站无法采样(按下摇控制开关分析时无信号)

  答:检查计算机后面的联线是否松开,请拧紧所有固定螺丝。

  检查串行口设置是否正确,更改串行口设置。

  数据采集线是否完好,更换数据采集线。

  所连接的串行口已坏,连接其他串行口。

  若是外置式,看看显示灯是否亮,不亮,则电源保险丝已断,请与我们联系。

  3.点击校正时不起作用

  答:所选用积分方法是面积(高度)归一法;请选择您所要的积分方法;

  在查看基线或采集数据的同时,进行校正;请先停止查看基线再进行校正;

  软件系统文件已破坏,请重新安装软件

  4.使用内标法时,分析结果为零

  答:编辑组分表时,内标纯量未输入;请重新编辑组分表并输入内标纯量;

  保留时间不对;请在组分表中找到保留时间不对的峰,重新输入保留时间;

  计算数值超界;请将你所输入的样品重量及各组分含量扩大10、100、1000倍;

  除内标峰外,其它组分峰内标量也输入了数值。请重新校正,且除内标外其他组分内标纯量不要输入数据。

  5.N2000色谱工作站在打开通道以后,系统跳出一错误信息online.exe出错

  答:计算机硬件配置没有达到软件要求;若是CPU未能达到要求,请升级计算机;若是内存不足,请增加内存;

  操作平台可能损坏;重装WINDOWS操作系统

    N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件;若以上还不能解决,请先找到系统所在路径,并除去与N2000有关的所有文件,再重装软件。

  6.N2000工作站打开离线时出错,系统跳出一错误信息AVI.不能打开

  答:见5.

  7.在线中输入采样自动结束时间后,跳出一窗口

  答:系统最大时间限为27小时。

  8.在线中输入采样自动结束时间后,出现一窗口:

  进样按采样开关,运行未到自动结束时间便自动停止采集。

  答:这可能是:

  1)、系统方法参数已经改变并保存,你设置的自动采样结束时间比10分钟要小;

  2)、系统参数已破坏

  3)、系统已感染上病毒;

  解决方法:

  1)、用杀毒软件清除病毒;

  2)、点击缺省按纽,再改变所需要的自动结束时间;

  3)、重新安装N2000软件;

  9.在线当中进样采集数据,当分析完后按下停止采集,系统跳出一窗口:

  答:这可能是:

   1)、你打开了系统数据谱图库中的示例方法文件.MTD~K~Hp~M~2~1~Kp~M~2~1~0  2)、你的保存路径不存在;

  3)、你所使用的文件保存前辍名与系统谱图库中文件名相同;

  解决方法:

  1)、点击缺省,再调整文件保存方式及路径;

  2)、不使用与系统相同的文件前辍名;

  3)、改变路径名;

  10.使用N2000工作站输入积分参数据时,系统跳出一窗口:

  答:这可能意味着:

  1)、您所输入的参数据含有非数值符号;

  2)、您没有输入数据参数;

  3)、您输入的参数超界了。

  解决方法:

  1)、请输入数值数据;

  11.我是N2000工作站用户,现我的离线工作站出现有以下情况:

  Access\u00A0violation\u00A0at\u00A0address\u00A0004F958F\u00A0in\u00A0module\u00A0'OFFLINE.EXE'\u00A0read

  \u00A0of\u00A0address\u00A035A4A5B4B

  答:这可能是:

  1、内存不足

  2、系统有病毒、系统已破坏。

  解决方法:

  1.计算机硬件配置没有达到软件要求;若是CPU未能达到要求(P‖166以上),请升级计算机;若是内存不足,请增加内存(64M);

  2.杀病毒3.N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件;若以上还不能解决,请先找到系统所在路径,并除去与N2000有关的所有文件,再重装软件。如初装时工作正常,则是因为软件系统损坏应重装N2000软件。如初装就不好,请更换光盘。

  12.工作站出厂时给的峰处理参数处理大部分色谱峰。但是,如果色谱峰处理不好时,请参照下表设定峰处理参数。

  答:项目内容

  处理方法

  1、检测不出微小峰

  减小斜率值,直至检出为止,如还不行,减小峰宽值。

  2、将1个峰分成2个以上的峰

  增大峰宽值,直至峰处理正常。

  3、基线出现漂移,对后出的峰不进行检测时

  将变参时间正确设定为峰宽变为2倍时间

  4、检测不出后出的宽峰、或在出峰的途中积分结束,减小斜率值,直至检出为止;将变参时间正确设定为峰宽变为2倍的时间

  5、想将基线画法变更时,将漂移设置为合适的值\u00A0

  6\u00A0

  想除去不需要的峰、除去独立的负峰时

  除去分析开始时的不需要峰,设置合适的锁定时间;要除去分析途中的不需要峰时,可使用时间程序中的锁定功能。

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