开展检验新项目须多与临床沟通
互联网
本报记者 张思玮
《中国科学报》:检验科室作为医院的重要部门之一,在医疗实践中既为患者又为临床科室提供服务,那么检验科如何承担起应有的职责呢?
张忠英:检验科承担保证诊疗质量的重要责任,同时,在完整的检验过程中,还与医院内其他部门发生着各种各样直接或间接的联系。因此,可以说临床实验室在医院的医疗质量体系和服务体系中均占重要地位;同时临床实验室在和谐医院的构建中也发挥着重要作用。
科室坚持本着以人为本、和谐尊重的原则构建和谐医患关系,同时优化科室工作流程以构建和谐的医疗环境。
为了方便患者,我们坚持门诊抽血处提早30分钟上班,特殊标本采集容器在门诊拿取并在门诊接收标本,省去患者到处找实验室取容器和送标本的麻烦。此外,在医院信息部门的配合下,全院实行了网上报告查询,还为不方便取单患者,办理免费邮寄报告单,这些举措受到患者的好评。
《中国科学报》:检验科肩负着发现潜在疾病、协助诊断、判断病情、衡量治疗效果的重任。因此,检验科应尽可能地满足临床科室的需求,开展一些新的项目。
张忠英:的确,随着医学技术的进步,一些高科技、分子生物学技术在检验医学方面应用也比较迅速,所以让临床医生及时地了解实验诊断的新进展是非常有必要的,让他们熟悉实验项目的意义,以及如何进行合理选择。同时也必须让护理人员熟悉各实验项目的标本采集注意事项。
所以说,检验科与临床科室的沟通就显得非常重要。为此,我们采取了多种沟通方式,比如一对一的及时沟通、讲座宣传、座谈会等,及时了解临床需求,开展新项目。并借助电话、网络、标本采集手册、检验手册等手段,宣传最新的检验项目,为临床服务。
从2005年以来,科室每年开展的新项目数量成倍递增,至今共开展了119项新项目。如为满足临床对自身免疫性肝炎、原发性胆汁性肝硬化诊断的需求,免疫组开展了自身免疫性肝病自身抗体谱检测的新项目。生化室新增同型半胱氨酸的项目,将对肿瘤患者的心脑血管疾病病情的预防、诊断和治疗提供重要参考。