质量管理的层次-质量管理与控制

互联网2014-12-26

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质量管理的层次：

质量管理的实践和理论是在不断发展，在过去的一个世纪里通过很多人的研究和努力，质量管理上升到了一个较高的层次——全面质量管理。人们在实践中认识到要满足客户的要求，仅仅做好质量控制和质量保证是不够的医`学教育网搜集整理，但是不从基本的QC和QA做起就盲目要达到TQM也是不可能的。

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