检验科管理

科在疾病诊疗过程的作用不仅是要为临床提供准确，及时，可靠的患者信息，还要把所提供的患者信息说清楚，说明白，让临床更准确，更有目的性选择治疗方案。为了更好达到这一目的，科工作人员尤其是管理人员要从管理的角度做好，组织好的各项工作。

1，明确科管理工作要求，得出准确，可靠，及时的信息是科的核心问题。要得到患者和临床的信赖与认可，科人员要熟悉测项目，标本采取过程各环节，方法等要统一规范，仪器设备运行状态及质量控制符合要求，严格做好分析前，分析中，分析后的质量保证，通过科管理达到五化，即“标准化，自动化，信息化，人性化和临床化”，以整体优化的要求处理好各项质量活动的协调和配合。

2，细化科管理工作实践。科各项管理的出发点和落脚点都是为了确保质量，因此在实际工作中可以借用5q质量管理方法（即质量计划，实践质量，质量控制，质量保证和质量改进）进行管理。具体的做法可细化可如下几方面：

21行政分工管理质量管理不只是数据的简单管理，而是一系列的系统管理。为此笔者建立了质量管理小组，其中科主任任组长，成员是各专业组长。固定专业，实行专业组长负责制，采取一专多能，不再大轮转。

22人员素质管理工作人员实行上岗培训，积极组织人员进修学习，参加各种继续教育，及进更新知识，掌握医学动态。科主任掌握重点专业，关键技术，同时培养技术骨干两名，以取长补短，保证科室工作有条不紊的进行。

23质量管理制定质量管理制度，定期查，收集临床科室的意见和建议，及时整改，督促各专业质量管理的落实。做好室内，室间质量控制评价工作，建立报告单审核制度，实行“三级”把关，由操作者，专业组长或主管技师，科主任核对后发出。

24器材管理建立仪器维护，保养，使用制度，各种仪器由专人负责日常维护，保养，校正，建立仪器使用档案，发现问题及时反映维修。对试剂严格控制，选择方法学上稳定性，准确性好的试剂，领取试剂要有记录，包括生产厂家，生产日期，有效及失效期限，试剂类型和领取日期。

25科研课题管理科室打破论资排辈现象，鼓励人员敢于争当学科头人，鼓励人员搞科研。医院，科室设立专项基金。

26奖惩制度管理实行按劳动取酬，按贡献取酬的分配原则。不同的岗位，职务，职称及劳动辛苦程度，根据其贡献不同可获得其相应的报酬。具体到每个人实行记分制，并将其逐月累计，年底累计总结，评优奖励。

3，浅谈科管理工作体会

31加强沟通，提高质量不仅要强化科室内部成员之间的相互沟通，加强协作外，更要促进工作者与临床科室进行信息交流和学术往来，使人员学到临床知识，对判断，分析结果有较大的帮助。通过加强与临床科室的沟通，密切科与临床的联系，对科的内部建设，工作改进，质量提高均有较大益处。

32及时考核，奖勤罚懒科管理要求能否落到实处，关键在于考核与奖惩。一个科室没有好的制度，就不可能管理好，有了健全的制度，还要有严格的监督机制，才能有效发挥制度的作用，达到用制度来管理人，用制度来约束人，用制度来激励人。

33分工明确，各司其职要做到人尽其才，才尽其用，使其在各自的岗位上发挥自己的作用。因此岗位的人员分工必须要细分，也就是说有人专门做实，有人专门做质量控制，有人专门对报告进行审核，有人专门和临床进行联系等。

34增收节支，加强核算目前，大部分医院作为差额补助性事业单位必须有自己养活自己的基础上谋求发展，这要求我们在注重社会效益的同时更应当注重经济效益。只有加强控制变动成本费用，充分利用现有仪器和人员，提高运行绩效，不断开展新技术，新业务，加强科室核算，杜绝一切不必要的浪费等措施，才能提高科室的效益。

总之，科管理是一项复杂的系统性工作。科室管理者只有领科室成员不断提高业务知识和基本技能，重视质量，加强成本核算，提高运行效率，才能满足的事业和医学事业的发展要求。