浅谈临床实验室的咨询服务

临床实验室是为诊断、预防、治疗人体疾病或评估人体健康提供信息为目的，对来自人体的材料进行生物学、微生物学、免疫学、化学、血液免疫学、血液学、生物物理学、细胞学、病理学或其他检验的检验室，也有人称之为医学实验室。实验室可以提供其检查范围内的咨询服务，包括对结果的解释和为进一步的适当检查提供建议。咨询服务是临床实验室应尽的职责之一，也是临床实验室工作的重要方面。        主要表现在以下几个方面：

1  咨询服务的重要性

 

 

咨询主要来自患者及临床医师、护士。咨询服务主要是帮助患者理解检验结果；帮助医师更有效地利用检验信息；帮助护士正确采集标本等。咨询服务是为了使检验信息在诊断、治疗中发挥更大的作用，这是患者、医师所期望的，也是临床实验室所期望的，体现了“以患者为中心”的指导思想。

 

2  咨询服务涉及的主要方面

 

①咨询内容最常见的有：在检验前阶段主要是检验项目的选择、标本的采集；检验后阶段主要是检验结果的解释，并对进一步检查提供意见。具体地说有：

 

 

②临床实验室开展哪些检验项目，尤其当遇到某一特殊要求的患者时，往往询问有无帮助诊断的项目，希望临床实验室帮助选择。

③所开展的检验项目，特别是新开展检验项目的临床意义，及检验结果的解释。

 

④检验组合结果的解释。

 

 

⑤前后二次结果不一致时的解释。

 

⑥如果检验结果与临床预期诊断不符时的解释。

⑦某些患者进一步检查往往也需征求临床实验室的意见。

 

 

⑧标本采集、保存、输送中有关要求方面的问题。

⑨不同医疗机构检查结果互认中出现的问题。如不同实验室出现两个不同的检验结果时的解释。